gearshopサポートサービス

gearshopは、お客様一人ひとりのニーズに合わせたリールオーバーホールサービスを提供しています。特に、交換パーツの判断に迷った場合にご利用いただいているフィールドテスト後の追加交換サービス「とりあえず使ってみる」は、お客様にご満足いただくための重要なサービスです。

コストパフォーマンスを重視

お客様の利益を第一に考え、不必要な部品交換を避け、既存パーツの再利用によるコストダウンを図ります。これにより、高品質なサービスを適正価格で提供しています。それにより新品を目指すオーバーホールとは少し違います。
※ベアリング類に関しては積極的に交換します。再利用はギアなどのパーツに関しての内容です。

当店独自のアフターサポート

1. フィールドテスト後の無料再調整（工賃不要サポート）
   • オーバーホールでは、ギア交換など迷う状態のリールが多数あります。新品であっても個体差があったり、過去に使用したクセであったり、リールに求めるベストな状態や、いい状態だと思う感覚はアングラーによって様々です。すぐにギアなどのパーツの交換を提案してもいいのですが、どうしても高額になってしまいます。
     その際お客様にはぜひ実際にフィールドでリールを一度お試しいただきたいと考えています。
   • パーツを交換するか悩まれた上で、もし巻き心地にご不満がある場合、遠慮なくお申し付けください。
   • ギア交換など、更なる調整や工程が必要な場合でも、追加の作業工賃はいただきません。
     ※別の作業やメーカでの作業は工賃が発生することもあります。
2. 柔軟な対応
   • 最初のオーバーホール時に即部品交換をご希望の場合は、すぐに対応いたします。

お客様の負担を軽減

• 再調整時の工賃は無料です。追加の工賃はいただきません。
  
  ※追加の交換部品の代金と送料はお客様負担となります。

gearshopは、お客様のリールでたくさんの魚を釣っていただくために上記のサービスと手厚いサポートを提供しています。当店の独自のアフターサポートです。